사람에 대해, 심리학적, 문화인류학적, 인간공학적, 사회적, 문화적으로 이해를 하고 사람과 사람, 사람과 사물, 사물과 사물 사이의 인터랙션을 연구합니다. 이를 기반으로 UX 디자인과 서비스 디자인 분야에 적용을 하여, 산업과 사회에 기여합니다. 개방형 랩을 지향하여 국내 뿐만 아니라 아시아 중심으로 협력 네트워크를 구축하였고, 또한 글로벌 연구 협력 네트워크를 구축하였습니다. 또한 랩과 산업계와 단발적인 프로젝트 뿐만 아니라 지속적인 협력관계로 연구를 수행하고 있습니다. 디자인이 적용될 수 있는 신규영역 발굴에 많은 노력을 하고 있고, 학생들이 실질적 문제해결 능력을 키울 수 있도록 국내, 국외에 다양한 연구와 프로젝트를 수행하고 있습니다. 99년 이후 졸업생들은 한국, 중국, 일본에 UX디자인, 서비스 디자인 분야에 회사, 학교 정부에 진출하여 산업, 사회에 다양한 활동을 수행하고 있고, 랩 내에 농업서비스디자인, 시니어시티즌, 사운드경험디자인, 데이터시각화 연구분과를 운영하고 있고, 인간과 디자인 출판사와 협력하여 지식 콘텐츠를 창출하고 있습니다.
